Todo lo que se pregunta.

Es el regalo de experiencias de ORO BOX. Quien regala elige una Llave Oro y quien recibe la abre, elige una de las 30 o más experiencias de su nivel y nosotros armamos y reservamos la fecha.

Cada una de las cuatro Llaves Oro, de $40.000, $70.000, $100.000 y $150.000, tiene 30 o más experiencias para elegir en Córdoba.

La experiencia es en Córdoba. Si la persona no vive ahí, podés regalarle la tarjeta de monto libre o consultar por WhatsApp para ver qué se puede coordinar.

Sí, en la compra pedís solo los datos necesarios: quién paga y quién recibe. No hace falta crear una cuenta para comprar.

Sí, cada Llave es una compra. Si son muchas personas, mirá la sección de empresas: hay planes para equipos.

Tarjeta a través de Mercado Pago y transferencia bancaria. Los datos de la transferencia se muestran en el checkout.

Sí, con Mercado Pago. Las cuotas dependen de tu tarjeta y del plan vigente, y las ves antes de confirmar.

El cobro se hace al comprar. La Llave se envía recién cuando el pago está aprobado.

La compra queda pendiente hasta que el pago se confirme. No se envía ningún código hasta entonces.

Las promociones se anuncian en nuestros canales. Para empresas, el descuento depende del plan y del volumen, y se define en la cotización.

Por mail, con su código. La versión digital también se puede compartir por WhatsApp.

Sí, en formato físico con lacre dorado. El costo de envío es a confirmar.

En Atelier Óptica, José Luis de Tejeda 4380, Cerro de las Rosas, Córdoba, con coordinación previa.

El costo de envío es a confirmar. Lo ves en el checkout antes de pagar.

Escribinos por WhatsApp o por mail antes de que la use y lo actualizamos.

Entrás a Canjear, ingresás tu código, elegís la experiencia y la fecha que te gustaría. Te escribimos por WhatsApp para coordinar el resto.

Abrís tu Llave y te escribimos por WhatsApp. Vos elegís qué querés vivir, nosotros reservamos y te mandamos el voucher con todo listo.

No, está incluido en tu Llave [a confirmar].

Depende de la disponibilidad del prestador y de la fecha elegida. Te respondemos por WhatsApp con los plazos.

Turno privado con fecha confirmada, para vos o un grupo chico.

Sí. La Llave no vence por no elegir enseguida, siempre que esté dentro de la vigencia.

La vigencia es de 12 meses desde que se activa, a confirmar en los términos finales.

Sí, mientras la Llave esté activa y la experiencia elegida no esté ya reservada. Lo coordinamos por WhatsApp.

Te reemplazamos la experiencia por otra equivalente del mismo nivel. Si no hay una equivalente, te damos un crédito por su valor.

Sí. Pagás la diferencia. Si la nueva cuesta menos, la diferencia queda como crédito.

No. Cada Llave Oro se canjea una sola vez.

Una Llave vencida no se puede canjear. Antes de que venza te avisamos por mail. Después tenés 60 días corridos para extenderla pagando un cargo (a confirmar) o pasar el valor a crédito por 12 meses.

Sí, en las compras a distancia, según la Ley 24.240: tenés 10 días corridos desde la compra, siempre que la Llave no se haya usado. El detalle está en la página de cambios y vencimientos.

Si la Llave ya se usó, no aplica el arrepentimiento. Las estadías confirmadas no se cancelan.

No hay reintegro en efectivo, salvo el arrepentimiento. Si procede, la devolución se hace por el mismo medio de pago. El plazo se confirma en los términos.

Desde el formulario de devolución, desde el botón del pie de página o escribiendo a info.orobox@gmail.com.

Podés ver los canales oficiales en defensa al consumidor.

No. Una experiencia ya canjeada y realizada no es reembolsable.

Sí. Oro Equipo está pensado para que cada persona de tu equipo elija su experiencia.

El pedido mínimo para empresas es de 10 regalos. Si necesitás menos, podés comprar en la tienda.

Lo estamos definiendo: pago a 30 días o cuenta corriente, a confirmar. El descuento por volumen también es a confirmar.

Sí, la personalización con logo se coordina en la cotización.

Sí, factura electrónica. El tipo (A o B) se confirma según la situación fiscal de la empresa.

Completás el formulario de la página para empresas y el equipo te escribe.

Completás el formulario de la página para prestadores y el equipo se comunica para conocer tu propuesta.

Las condiciones comerciales se acuerdan con cada prestador. No publicamos tarifas.

Se liquida al marcarse la experiencia como usada. El pago se aprueba desde el equipo. Los plazos se confirman en el acuerdo.

Un servicio en Córdoba, una propuesta clara y disponibilidad para coordinar turnos por WhatsApp.

El prestador valida el código desde su portal o le avisa a ORO BOX para que lo confirme.

Sí, emitimos factura electrónica por cada venta.

Depende de tu situación fiscal. Esto se confirma en el checkout o con el equipo. Va a confirmar el equipo.

Sí, en el caso de empresas los datos fiscales se piden en la cotización.

Te llegan por mail al completar la compra.

CUIT o DNI, razón social o nombre y domicilio fiscal, según el tipo de factura.

Es el número que identifica tu Llave Oro. Es personal: quien lo tenga puede canjearla.

Escribinos desde el mail de compra o por WhatsApp y te ayudamos a recuperarlo.

Solo vos y quien lo recibió. ORO BOX no lo comparte con terceros.

Las consultas tienen un límite por seguridad. Si te bloquea, esperá unos minutos o escribinos.

Correcto. Nunca pedimos datos de tarjeta por WhatsApp ni por mail.